- Stanowisko:
- Telefoniczny Doradca Klienta
- Firma:
- Unique People
- Strona WWW:
- https://www.praca.pl/gliwice.html
- Ulica:
- Księdza Jerzego Popiełuszki 14
- Miasto:
- Gliwice
- Województwo:
- województwo śląskie
- Kod pocztowy:
- 41-940
- E-mail:
- [email protected]
Główne zadania:
- Obsługa Infolinii Sprzedażowej Zamawiającego w tym klientów indywidualnych i biznesowych,
Obsługa klientów i sprzedaż produktów/ usług przy połączeniach wychodzących,
Kontakt z klientem: telefoniczny, mailowy, chat, video chat,
Realizacja celów sprzedażowych,
Obsługa umów klientów, w tym m.in. udzielanie informacji, doradztwo, zawieranie i zmiana umów,
Obsługa procesu zmiany sprzedawcy, w tym. m.in. udzielanie informacji o zmianie sprzedawcy,
Obsługa informacji, zgłoszeń, reklamacji handlowych i technicznych, w tym m.in. udzielanie informacji, przekazywanie druków w formie elektronicznej, wyjaśnianie i/lub przyjmowanie w formie zgłoszeń elektronicznych,
Aktualizacja danych w systemach.
- Płynna znajomość języka polskiego w komunikacji pisanej i mówionej,
Znajomości pakietu MS Office na poziomie średnio zaawansowanym,
Wykształcenie min. średnie,
Możliwość pracy w trybie zmianowym 7-20,
Znajomość obsługi komputera.
- Umowę o pracę,
Pracę w biurze u Klienta,
Atrakcyjne wynagrodzenie - podstawa 3920 zł brutto + premia do 700 zł netto,
Duże możliwości rozwoju w największym call center w Polsce,
Profesjonalny onboarding,
Brak dress code'u,
Bieżące wsparcie przełożonego,
Stabilne zatrudnienie.